‍

سياسة الاسترداد:

نظرًا لتحويل رسوم الاشتراك إلى رصيد مستويات فور إتمام عملية الشراء، لا يمكننا توفير الاسترداد بعد إتمام الحجز، ومع ذلك يمكن للطالب تحويل رصيد مستوايته أو جزء من رصيد مستوياته لطالب آخر في حالة وجود ظروف تمنعه من القدرة على استكمال الدراسة. 

‍

الظروف القهرية:

في حالة تعرض الطالب لكارثة أو ظروف قهرية، مثل مرض شديد أو حالات طارئة أخرى، يتم التعامل مع هذه الحالات وفقًا للسياسات التالية:

‍

- يجب على الطالب تقديم طلب رسمي إلى الإدارة يتضمن الحالة وأي مستندات داعمة (مثل تقارير طبية أو مستندات رسمية).

‍

- تقييم الحالة: تقوم الإدارة بتقييم الحالة بناءً على المعلومات المقدمة وقد يتطلب الأمر إجراء مناقشة مع الطالب لفهم الوضع بشكل أفضل.

‍

-  القرار النهائي بشأن كيفية التعامل مع الحالة (مثل إمكانية إعادة حضور المحاضرات أو تمديد فترة الضمان) يعود إلى الإدارة؛ سيتم إبلاغ الطالب بالقرار في أقرب وقت ممكن.

‍

- سوف تسعى الإدارة لتقديم الدعم اللازم للطالب خلال هذه الفترة، سواء من خلال توفير موارد إضافية أو خيارات مرنة للدراسة.

‍